¿Deseas dejar alguna queja o sugerencias sobre nuestros servicios y/o productos?
Es muy fácil, te decimos como:
1) Conoce los canales para realizar tu trámite:
- Vía telefónica: 222-688-7469
- Correo electrónico: quejasysugerencias@larracilla.mx
- WhatsApp y mensajería instantánea: +52 1 2227662437
2) ¿Qué requisitos necesito?
- Datos del cliente
- Descripción a detalle del asunto
- Documentación de respaldo
- Firma del titular y/o representante legal
3) ¿Cómo lo realizo?
- Si deseas realizarlo vía telefónica, únicamente recuerda tener a la mano los requisitos para agilizar tu respuesta y dar el seguimiento adecuado a tu tramite.
- Si deseas realizarlo por correo electrónico y/o mensaje de WhatsApp o SMS, adjunta los requisitos solicitados y especifica si te gustaría ser contactado por el mismo medio o vía telefónica para el seguimiento de tu tramite.
4) ¿Cuánto tiempo debo esperar para obtener una respuesta?
- Es importante que tomes en cuenta que cada tramite es único, así que el tiempo que toma llegar a la solución se basa en la complejidad de cada uno. **La primera respuesta para iniciar el seguimiento de tu tramite será en menos de 24 horas hábiles.